Medir o movimento sem identificar ninguém
A Afluxion vê correntes, não pessoas. Esta página descreve o que o produto faz, o que nunca faz e como a LGPD se aplica.
O que nunca fazemos
- Reconhecimento facial ou armazenamento de qualquer representação de rosto.
- Descobrir a identidade civil de uma pessoa a partir da imagem.
- Uso disciplinar individual da classificação de colaborador.
- Estimativa de idade, classes etárias ou qualquer função dirigida a menores.
Terminologia exata
Vídeo bruto é dado pessoal. Trajetórias, sessões e eventos são dados pessoais pseudonimizados, e a LGPD se aplica integralmente a eles. Só agregados irreversíveis, com população mínima por bucket e sem identificadores de sessão, são tratados como anonimizados. O material da Afluxion nunca chama dado operacional de outra coisa.
Papéis
| Obrigação | Varejista (controlador) | Afluxion (operadora) |
|---|---|---|
| Finalidade e base legal | Define | Fornece subsídios técnicos |
| Aviso na loja e aos colaboradores | Instala | Fornece os modelos |
| Atendimento a titulares | Responde | Apoia com registro e exclusão por loja e período |
| Segurança do tratamento | Consulta | Responsável pela infraestrutura e pelo pipeline |
| Comunicação de incidentes | Avalia e comunica à ANPD | Notifica o controlador sem demora |
Nenhum vídeo real é processado antes de contrato e acordo de tratamento de dados assinados. A base legal de trabalho é o legítimo interesse do controlador, avaliada por implantação, com relatório de impacto antes do primeiro tratamento.
Retenção, exclusão e direitos
- Retenção curta e configurável, com eliminação automática registrada.
- Exclusão sob demanda por loja e período.
- Ao fim do contrato, eliminação ou devolução dos dados com comprovante.
- Limite honesto: sem chave de identificação civil, a plataforma não localiza "os dados de uma pessoa". Ela informa categorias e períodos tratados e executa exclusões por loja e período.
Infraestrutura
- Hospedagem em região brasileira por padrão.
- Isolamento por cliente, auditoria de acesso e registro das operações de tratamento.
- Máscaras obrigatórias em vitrines, rua e terminais de pagamento.
- Incidentes: contenção, notificação ao controlador sem demora e análise de causa.
As posições desta página são hipóteses de trabalho do produto, construídas sobre a LGPD e materiais públicos da ANPD, validadas com advogado e encarregado antes do primeiro tratamento de dados reais.